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消费升级潜力大,电商巨头掘金农村市场
2018-10-10 中国要闻网
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   一个30~40平方米的门店,店里仅有一张桌子,一台电脑,一个电视,两个货架——这就是王雪峰在村里创业场所的全部。

  很多村民好奇地询问:你这是卖啥的?王一本正经地回答:要啥有啥。结果,反遭老乡们的戏谑:让我看,你这里是要啥没啥。

  2017年3月,王雪峰从郑州富士康辞职,回到老家河南省汝州市骑岭乡马庙村,当起了一名农村淘宝服务站的“店小二”。他说,当时看新闻说,电商巨头纷纷下乡,做“触达”村民最后一公里的事情。仔细一琢磨,感觉有戏,就决定回乡创业。

  正好赶上“十一”七天乐,线上又有优惠活动,比平时价位还要稍微低一些,服务站在假期期间出了两台电视、一台洗衣机。他说,农村现在结婚都是买全套家电,村里面没结婚的给家里置办家电,主要是为了改善生活,现在年轻人都想得开,挣钱就是为了消费。

  而作为国内700多万返乡下乡创业群体中的一员,王雪峰最初只是为村民们做一些如缴话费之类的代购服务,在培植了基本信任后,他的服务站开始销售大件家用电器——彩电。

  2008年,为扩大内需,政府推出“家电下乡”的补贴政策。十年后,正值家电产品进入更新换代阶段。在城市电商增速放缓、成本激增的背景下,随着农村电商、物流等基础设施的完善,电商巨头早就按捺不住布局这一蓝海市场的冲动。而作为农村电商的神经末梢,王雪峰们也切身感受到老家农村所蕴藏着的消费升级的巨大潜力。
 农村消费升级的背后

  业内人士称,三四线城市及镇村的消费行为升级不比一二线大城市的力度弱,只是维度不一样。

  阿里乡村事业部消费电子大家电高级运营专家虞凤堂对第一财经记者表示,要考虑中国接近6亿农村消费者的消费特点,可能城里司空见惯的家电,在农村就属于升级阶段的产品,而且消费升级的实质,除了价格优惠以外,更应该包括消费行为和观念。

  他说,对比过去,农村消费者从之前更关注价格到现在同时关注商品品牌、品质、服务、丰富度及购买商品便捷性,能保证买到大牌正品和有保障的服务体验,对价位倒已不是特别敏感,哪怕东西比线下传统通路门店商品贵一点,也可以接受。

  王雪峰提到,店面的卫生环境、货架的摆放,在一定程度上,也影响着农村消费者的行为。

  消费结构升级的背后,也在于消费观念的转变。受惠于历年来的惠农政策,以及农民务工收入的增加,从城市回流到农村的消费需求,为农村市场带去了更为理性成熟的消费理念。借用村民的话来说就是,“以前是攒钱不舍得花,现在更愿意享受生活。”

  根据安信证券研究中心发布的研究报告,我国的消费升级共经历了两大阶段:新中国成立初期的必需消费品满足阶段和改革开放初期的耐用消费品提升阶段。
 近年来,受国家政策扶持、农村收入水平提升、农村互联网基础设施条件改善、电商巨头加速下乡等多方因素的影响,在消费升级、更新换代等背景下,农村家电市场正成为各大家电企业竞争的新战场,深入挖掘农村消费者需求将成为企业的新突破点。

  事实上,不少家电企业也已经意识到农村家电市场普及、升级的双驱动,所带来的巨大增量空间。
 两次“家电下乡”的不同

  在居民消费升级的背后,政策的推动也是重要的力量之一,主要的影响途径是消费补贴及消费金融相关方案的制定。

  2008年,国务院正式提出“发展新型消费模式促进消费升级”的目标,“家电下乡”、“以旧换新”等政策带来了农村地区一次巨大的消费升级。当前,首批“家电下乡”的家电已经步入淘汰期,液晶电视的使用寿命为8~10年,洗衣机的使用寿命在8年左右,面临着淘汰换新。
   在互联网没有进入农村之前,农村家电市场面临三大痛点:第一,老百姓购买家电主要有两种渠道,一种是通过当地传统的线下经销商渠道;另一种是当地品牌的授权专卖店售货渠道。这两种渠道普遍存在价格不透明问题;第二,这些店面的商品型号有限,无法满足消费者对更多品牌、功能卖点和个性化商品需求;第三,在乡镇市场,山寨、杂牌的产品多,产品质量、售后服务无法保障。如今,进入到互联网时代,通过电商平台,品牌及商品可直接触达到中国最末端的亿万级农村消费市场,同时依靠3万多家服务站,老百姓可就近解决问题,不但省去中间环节,价格实惠,同时还能够享受到家门口的贴心和便捷服务。

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