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好不容易清净两个月,骚扰电话怎又重来?
中国要闻网 2020-03-26

  好不容易清净两个月,骚扰电话怎又重来?

  ■ 来论

  对骚扰电话说“不”,不论在任何时候,都应当是公共治理的基本要求。

  随着疫情形势积极向好,各地开始逐步解除限制,复工复产。不过不少人也发现,疫情期间消停了一段时间的骚扰电话又开始多了起来。有人在某平台上投诉:骚扰电话,已经严重影响了自己的生活。

  在通信便利时代,骚扰电话就似一贴狗皮膏药,相关方面虽然从未停止治理,但始终屡禁不绝,令人不胜烦扰。

  在疫情发生的前两个月,骚扰电话确实少了很多。这是因为,疫情期间,整个社会进入一种“类停滞状态”,不管是平时依赖电话营销的商家还是诈骗分子,也都还没有开工,而随着全国复工复产的进行,这些商家与诈骗分子也开始恢复运转了,骚扰电话自然也就卷土重来。

  另外,也有人担心,疫情期间收集的大量公民个人数据,是否给一些商家或诈骗分子带来了更多资源?众所周知,防疫期间,从超市到药店,从小区物业到公交地铁,无一不要求登记个人信息,姓名、手机号几乎成了必填项。这些数据是否存在泄露的风险,也值得警惕。

  但不管怎么说,骚扰电话沉渣泛起,都值得引起重视。这既是因为,骚扰电话本身就是影响人们安宁生活与社会安定的恶劣行为,也是因为,眼下仍处于防疫特殊时期,社会的重心还在防疫,此时骚扰电话闯入公共生活,很容易给人们造成误导,给防疫添乱。

  有地方办案机关就发现,有些诈骗分子会通过骚扰电话谎称有口罩、额温枪、防护服等医护用品货源,在网上诱骗受害人进行转账采购,但一旦拿到货款,他们就立即失联,或是发虚假物流单号欺骗受害人。这种骚扰电话,就精准掌握了疫情期间人们需要防护物资的心理,缺少辨别力的公民一旦被蒙蔽,就可能上当。

  所以,对正在“复苏”的各种骚扰电话,监管部门、运营商需加强源头治理,规范通信资源管理,特别是要打击非法获取个人信息的行为,合力斩断骚扰电话利益链。

  随着湖北陆续解封,大家的生活正在恢复常态。但不管怎样,如果一些社会治理的牛皮癣也恢复常态,显然也是让人哭笑不得。这也是种提醒——社会治理的责任不可缺失。

  说到底,对骚扰电话说“不”,不论在任何时候,都应当是公共治理的基本要求。至少现在来说,有关方面就应该保持“露头就打”的态势,让那些搞电话骚扰的营销商家和骗子付出应有的代价。

  □王言虎(媒体人)

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