国际视野 图文聚焦 财经纵横 产经要闻 军情速递 科技前沿 IT互联网 楼市房产 体育要闻 娱乐要闻 文化教育 美食旅游
您的位置:首页 / 热点排行
UPS预测今年12月日均电商退货包裹量达100万件
中国要闻网 2019-11-08

    据悉,零售商为了鼓励消费者提前购物,早早推出促销活动,预计第一波退货高峰将出现在圣诞节前一周,到12月16日预计有160万件退货包裹。第二波也是最大的一波退货峰值将会出现在1月2日,190万件的预估值比去年退货日增加26%。

UPS首席营销官Kevin Warren称,网购退货将持续很长一段时间。在其最近发布的2019网购行为研究中指出,73%被调查的购物者表示整体退货体验影响着其是否继续选择同一家零售商,42%的被调查者表示退货包邮带来良好的退货体验。商家处理退货应积极沟通、提供多种退货选择和保持透明性。

另据了解,退货服务也是快递物流企业关注的焦点之一。菜鸟裹裹10月29日联合天猫无忧购推出“免费上门退”:用户退货只需通过平台预约,快递员即可上门取件,且免邮费。

网友评论
(查看全部 0 条评论)请遵守国家新闻相关法规,文明上网评论!
    
验证码:  
网文摘要

   近日,A股上市快递公司纷纷披露2019年三季度财报,多家加盟制快递公司单票收入同比下跌幅度超过10%,受此影响,...[详细]评论(0)

     双十一期间,苏宁物流将在北京、上海、广州、南京、沈阳、武汉、成都、深圳、杭州、郑州、重庆等11...[详细]评论(0)

     所谓的二选一,即是不同平台,对商户的一种强制措施。比如,你在甲平台运营,那么乙平台就会告诉你...[详细]评论(0)

    什么值得买双十一项目总负责人张宇昂透露,今年内容导购平台“什么值得买”双11的目标是希望达...[详细]评论(0)

    消费提档升级推动零售业不断创新,当“新零售”的神秘光环逐渐褪去,越来越多的零售人意识到,...[详细]评论(0)

热点排行 更多
博览纵横 更多
自媒时代 更多
  • All Right Reserved @ 2005-2018 中国要闻网
  • 工商营业注册:110101014752254
  • 增值电信业务经营许可证:京A2-2009413