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鹿鹿高携手母婴产业转型,扩大客户市场,打开全新经营模式
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时间:2023-10-23

在过去几十年间,国内母婴产业凭借着每年可观的新生儿人口数量,在国内市场牢牢站稳脚跟,但现如今国内生育率持续下跌,母婴产业已然步入了“行业寒冬”。

生育率下降直接导致的是母婴客户市场严重萎缩,没有足够的新生客流填补流失客流的缺口,但却仍有超15万家实体母婴等待分羹,严重的供过于求让传统母婴陷入“低销量”泥潭;再加之电商行业兴起,电商与实体店打价格战,用超低价格牢牢占据母婴市场,实体母婴店只能用“低利润”来挽留客流。

在“低销量”与“低利润”的双重夹击下,如何成功转型度过行业寒冬成为实体母婴店家亟需解决的难点议题。

而儿童身高健康管理服务与母婴行业的关联性强,在全国现存超7000万矮小症青少年儿童的现实背景下,还存在超两亿的非矮小症青少年儿童身高发育不达标,因此,儿童身高管理市场容量巨大。儿童身高管理既能帮助传统母婴扩大客户市场,解决“低销量”问题,又能在新增的营养品、管理费等其它产品中改善“低利润”的现状。

鹿鹿高以专业优势扎根儿童身高管理

成都鹿鹿高健康科技公司起家于社区门诊,本身就具有良好的医疗素养,后又历经三年潜心研发与打磨在安德全科医疗集团协助下孵化完成,打造出具有自主知识产权的儿童健康管理系统,是中国优生优育协会的认可的身高培训单位。

鹿鹿高以儿童期望身高为出发点,从判读儿童骨龄入手,配合儿童现阶段生长速度,对其生长发育状况进行评估,并量身定制符合儿童自身生长潜能的成长方案。在方案实施过程中,鹿鹿高对儿童身体发育指标进行实时监测,及时预防并解决儿童在生长发育中可能存在的问题,为儿童达到期望身高保驾护航。

从成立伊始到如今日渐壮大,截止到2023年8月1日已有超过1.2万青少年儿童参与过鹿鹿高身高管理项目,其中持续管理人数占总人数比例高达81.3%,除儿童身高管理方面,鹿鹿高在为机构转型赋能方面也有丰富的项目经验,在鹿鹿高的帮助下,现已有近100家机构成功实现身高管理项目落地。

鹿鹿高全方位赋能母婴产业

在医疗专业上,作为安德医疗孵化的儿童健康管理项目,鹿鹿高有专业权威的理论支持。以“中国儿童身高管理第一人”蒋竞雄博士的长高理念为模型,拥有一只完善的医护团队,为机构提供全面的知识体系培训及后期实践操作指导。有转型需求的机构人员通过身高管理系统化学习培训后通过专业考试可获得由优生优育协会颁发《身高管理师执业证书》。

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除专业知识培训外,鹿鹿高还结合自身的转型经验与企业的管理经验,从实际出发,依据实战经验对机构运作流程进行细化部署,结合实际问题完善培训框架,用严谨全面的培训体系,为转型机构人员提供管理流程培训、运营执行培训等服务,培训结束后,鹿鹿高还会为机构颁发结业证书。

在数字化系统方面,鹿鹿高从两方面展开。一方面是小程序端,面向客户家长,通过即时打卡上传数据,提高用户与机构的互动性,也在互动中,提升儿童对机构身高管理师的依从性,以此让身高管理服务能更好地展开并达到理想效果;另一方面,是鹿鹿高具有自主知识产权的知识结晶——SAAS系统端,也是鹿鹿高数字化管理系统的重中之重,为儿童提供个性化的报告与数字化管理服务,通过及时的数据记录,分析儿童当前的生长发育各项身体指标,自动生成生长发育报告,并能对即时上传的全新数据进行动态监测,帮助机构的身高管理师能对儿童身高问题快速做出准确判断。

鹿鹿高三期陪跑,助成项目落地

为更好促成项目落地,鹿鹿高在前期准备、中期培训以及后期陪跑的过程中持续跟进,把关学员学习效果,落实筹备转型的每一个环节。

前期,鹿鹿高从“教”出发,简述机构运营核心流程,分发项目落地手册;中期,“学”“练”“考”三者并行,通过两日的菁英培训会让学员快速掌握各单元运行的全部技能,并在每日培训会中做到“学练”并济,在“学”中进行技能学习与理论拔高,在“练”中快速消化技能,大大提升学员对知识技能的掌握程度,而后在培训期间进行理论与实践的双重考试,确保学员能在实践中快速上手;后期,鹿鹿高在培训结束后,辅助学员实现项目落成,对培训内容做到再消化、再提升,对模拟实战与实战筹备做出针对性的指导。

坚持“长期复购”利润模式

不同于传统母婴的单次大单,鹿鹿高依靠延长顾客生命周期,提升顾客复购率。

鹿鹿高为顾客提供身高管理服务,坚持“长期复购”的利润模式,从长线服务着手,有效避免了在单一的产品消费后,客流大幅流失,造成的消费断点,用长周期的服务,保障了儿童身高管理的专业化质量,同时还为机构稳定住客流,大大提升了顾客的复购率。

目前,重庆乐儿康在鹿鹿高的培训与扶持下,于今年四月已成功转型并落地开州,在鹿鹿高“长期复购”的利润模式下,现已实现进店客户的年卡转化率近30%,在管客户的产品复购率超90%的超高复购率。

如今的鹿鹿高不仅自己在儿童身高管理行业里发展出明显实力优势,在未来,还将持续发力,致力于与更多有志之士一同在儿童身高管理行业释放能量,打造母婴产业可持续发展与儿童摆脱身高困境的共赢局面!

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