视频会议技术很早便已经开始发展，在2G时代人们已经畅想在3G时代实现移动视频通话，为了更好对接海内外客户、技术交流等远程沟通需求，不少企业都配备了视频会议室。但是直到COVID大流行，中国视频会议市场才迎来飞跃式发展，并且伴随着成熟的云会议技术以及AI人工智能兴起，视频会议市场跳出了以专用硬件为主导，进入了软件、硬件并行发展的新时代。
曾几何时，视频会议设备是一套非常专业的系统，涉及到视频采集、声音录制、音视频编解码能力、高速互联等多项技术，在算力不足的上世纪八九十年代，上述任何一项技术都属于高难度技术。比如说苹果在1992年为Mac电脑开发的视频会议软件CU SeeMe v0.1，当年仅有视频功能，直到1994年才加入了音频功能。更严重的问题是，各个视频会议系统都拥有自己的专用标准，各个品牌之间互不兼容。直到2000年后出现了基于通用硬件以及软件视频会议方案，专用视频会议设备格局开始松动。再到后来随着微软、谷歌、腾讯等企业投身云技术，推出基于云技术的视频会议解决方案，才为视频会议普及铺平了道路。
在2020年，全球范围内的COVID大流行深刻改变了中国乃至全球视频会议市场的格局，突然而来的疫情导致了大量人员不得不居家办公，促进了个人电脑以及视频会议设备销售，也宣告了基于专用硬件视频会议方案的终结——在居家办公期间，人们无法进行面对面交谈，仍需与供应商、客户保持紧密联系，基于个人电脑、智能手机等通用硬件以及云技术视频会议软件才能打破传统视频解决方案的隔阂，灵活应对不同视频会议的需求。
