中国消费者报 为帮助广大消费者有效规避消费陷阱和消费风险,3月13日,福建省宁德市市场监管局根据近期的投诉热点内容,发布2023年“3•15”消费警示,提醒广大消费者谨防消费领域的十类消费“套路”。
“预付卡”消费小心大幅优惠陷阱。近年来,预付式消费争议频现,健身、游泳、美容、洗车、餐饮、教育培训等行业普遍存在,健身行业尤为突出。2022年,宁德市涉及健身行业的诉求件有166件,预付卡退款难成为投诉重点。
提醒:对预付式消费务必要谨慎,尤其金额比较大的,切记不要被宣传大幅优惠所迷惑,理性选择,增强自我保护意识。
电动汽车续航缩水维权举证难,要防销售人员假承诺。2022年,宁德市关于电动自行车和电动汽车的投诉举报有204件,反映的问题有安全问题,行驶过程失去动力;电池质量,充电故障;续航缩水等。
提醒:购买电动自行车、电动汽车时要准确需求定位,重点关注续航里程。重要信息如各项配置、功能、电池寿命、三包规定、收费事项、退款约定等重要信息以及销售人员承诺一并写入合同,避免被销售人员“忽悠”;提车时要按合同约定验车,检查手续是否完备;掌握新能源汽车技术特点,注意充电和行驶过程操控安全。
上门免费清洗抽油烟机,莫被忽悠购买高价清洁剂。2022年9月,有消费者诉称:有人假冒某家电品牌公司业务人员进入小区逐户上门免费清洗油烟机,因当天家里只有老人在家,老人就让业务人员进门清洗,业务员将清洁剂往抽油烟机上一喷,拿一块海绵一擦,油烟机上的污渍一下子就擦得非常干净;家里老人被一顿“忽悠”下来,购买了90瓶清洁剂,价格5000元,事后发现清洁剂去污效果不佳,觉得被套路忽悠。但因走穴式推销,进一步维权困难。
提醒:上门推销,特别是针对老年人的骗局越来越多,如推销净水器、学习机等,作案手法也不断演变。老年人一定要保持清醒的头脑,不贪图小利,不轻信他人谎言,牢记世上“没有免费的午餐”。远离和排斥可疑人员,千万不要和“陌生人”过于亲热,以免上当受骗。