中国网财经3月6日讯 上周(2023年2月27日至2023年3月5日)，啄木鸟投诉共收到有效投诉240则，投诉共涉及网络借贷、培训教育、社交媒体、购物平台、汽车销售、物流运输及网络游戏等多个行业。

　　据统计，上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以网络借贷及教育培训为主：网络借贷投诉主要以暴力催收及频繁骚扰为主；培训教育平台投诉以平台倒闭跑路、虚假宣传、退款难以及教育平台诱导借贷等问题为主。

　　值得注意的是，随着短视频的普及，有不少企业借“跨境电商”、“TikTok运营培训”、“海外抖音直播课”、“企业微信APP推广赚钱”等招牌对外销售课程，其中包括诱导在校学生贷款等行为，且投诉人表示课程质量差、后期退费困难，甚至缴费后被投诉人失联。

　　警惕所谓“跨境电商”虚假宣传

　　中国网旗下啄木鸟投诉平台近期接到多则所谓“跨境电商”的投诉，被投诉人为北京旭旸企业管理有限公司、编号为1677588771198的投诉显示：通过“易鑫学堂”免费直播课里下单了5780元的跨境电商课程及服务，承诺的是：免费帮助学员注册开店店、店铺装修上架运营等等、手把手指导学员学会运营等等，合同里面写明直播课和视频课穿插学习，还给开具发票，但钱交了、合同签了，既没有直播课也没有开具发票，只有一个企业微信号易鑫学堂黄老师(他们所谓的老师太多了)的有一搭没一搭的回复下信息而且很不专业，还说没有直播课，之前联系的老师也联系不上了。