在菜鸟不打烊快递员年夜饭现场，菜鸟CEO万霖表示，2022年全年，自营的菜鸟直送和加盟式的菜鸟驿站共同把20多亿包裹送货上门，还把超过4000万件应急物资送达用户手中。

     万霖向菜鸟直送快递员、仓库分拣员和驿站站长等分布在全球20多个国家和地区的员工、加盟站长表达感谢，感谢他们在送货上门、抗疫保供和春节不打烊中的坚守，并表示高质量就业是菜鸟ESG五大方向之一，菜鸟会在员工福利保障上继续坚持投入。

    据悉，送货上门被菜鸟列为2022年度最重要的事，自营的菜鸟直送持续为天猫超市、天猫国际以及部分天猫旗舰店的消费者提供送货上门服务。春节不打烊期间，菜鸟除了联合快递公司在全国超300城不打烊之外，还通过自营的菜鸟直送，为全国50城继续提供次日达、送货上门服务。数万家菜鸟驿站春节期间同样不打烊照常服务。