近几年,伴随移动互联网行业的高速发展,电子商务作为一匹正在冲锋的骏马在我国快速兴起。在各行各业都争先恐后与电子商务接轨之时,主流消费群体的消费习惯也在迅速向互联网转移,反过来也促使越来越多的线下传统企业积极进行电商化转型,纷纷向互联网展开攻势。虽然近年来受到发展瓶颈影响,交易额增长放缓。但由于疫情原因,消费者将更多的重心转移到电商上面,我国电子商务市场的发展仍在稳步前行。
电子商务是指在互联网技术的支持下进行的一系列活动。它以更加高效、更加便利的优势向传统行业发起冲击,给消费者带来了更优的消费体验更是给商家带来更低的人力成本。下面是有关电子商务的一些特色。
1、降低成本,提高效率。电子商务模式是依靠互联网构建起来的遍及全国乃至全球的营销网络,它大大降低了传统营销环节的一些繁琐的步骤,节约了大量的人力物力,可以让商家将更多的注意力放在如何吸引顾客以及做好反馈服务上。对于消费者而言,消费者不必再像以往一样需要牺牲自己宝贵的休息时间去商场或其他地方。在电子商务的普及下,消费者只需要在家动动手指便能做到以往必须出门才能做到的事情,大大提升了购买效率。
2、高质量、大市场。传统产业受到地域和时间的限制,无法快速搜集市场信息并且及时得到客户的反馈。而电子商务的出现弥补了这个缺陷。它能够实现跨地区、跨国界的交易,将为企业提供更大市场,挖掘出更多的潜在市场;最重要的是它能让商家随时随地为顾客随时提供最新的数据,及时满足顾客的需求。收集顾客的反馈意见,缩短企业与顾客间的距离,与客户一对一交流。企业可根据反馈情况转变自身的发展方向,减少不必要损失,做到良性互动,奠定企业在市场中的位置、消费者心中的形象。
3、提升竞争力。在如今这个信息横流的时代,只要把握住了最新的信息,你就能成为企业龙头。而在这种情况下,企业间必然是弱肉强食。但是电子商务到来却为小企业提供了许多机会,电子商务具有开放性的特点,在机遇面前小企业也就拥有了和大企业一样的信息来源,让小企业也拥有和大企业竞争的信息资本。对于企业自身内部来讲也有着巨大的改变和冲击。传统的企业内部的信息只能自上而下一对一的管理,但是如今电子商务却能实现多对多或一对多的灵活模式,造就了高效率的管理和业务流程。
网络购物行业发展日益成熟,我觉得电商企业在不断丰富产品类提高物流及售后服务质量外,积极发展农村电商是必不可少的。随着一二线城市网购渗透率接近饱和,电商转向农村必将成为电商企业们发展的重点方向,三四线城市、乡镇等地区将成为电商展开新一轮斗争的主战场,同时电商能在三四线欠发达地区发挥出更大优势。国内许多大企业早已认清并作出一系列措施。如阿里在发展菜鸟物流,不断辐射三四线城市;京东IPO申请的融资金额大约为15亿美元到19亿美元之间,但是京东在招股书中表示,将要有10到12亿美元用于电商基础设施的建设,似乎两大巨头都将重点放在了三四线城市。事实上,谁先抢占了三四线城市,谁将在未来的竞争中占据更大的优势。其次,大力发展物联网也是时代发展的必然,大家可以试想一下这些可穿戴设备如若大力发展,将来的芯片像电影一样可以植入在皮肤或衣服里面,甚至可以在任何的物品里面,任何物品状态的变化会被随时监视并且引起其他相关物品的状态变化。
如果你将一个牛奶放进你的冰箱,进冰箱的时候自动扫描,自动的知道这个保质期,知道什么时候放进去,知道你的用量,当你要完的时候,马上可以自动下订单,这个订单作为商家接到订单马上给你送货,刚好下订单可能又会触发电子商务,从供应商那里下订单,而那个订单触发生产,也就是说所有的零售、物流和最后的生产可以全部结合起来。