现在很多人都喜欢快递购物,当收到快递的时候,有一种情况是拒收,可能是产品质量不行,也可能是其他原因,那么,拒收快递到底要不要付费?这是很多消费者都想了解的问题,答案并不是统一的,还需要具体地分析。
消费者如果有正当的理由拒收快递,那么是不需要支付快递费的。比如收到的商品和自己购买的不一样,或者是运输的过程中导致商品损坏,丢失,或者是快递严重超时,快递员和卖家的服务态度很差,这些情况都可以拒收,而且无需承担费用。
如果消费者没有正当的理由,那拒收费用是需要自己支付的。比如消费者不想要这件物品,或者是其他主观因素导致的拒收,相关费用全部由消费者自己承担,当然,拒收的费用通常只是单程的快递费,只要将商品重新寄回即可。
还有一种比较常见的拒收情况,那就是快递员找不到收款方的地址,也联系不上,只能将快递重新寄回去,这种那个情况下,费用也是需要收件方来支付的,而且是双程的费用,一次是卖家寄到买家,另外一次是买家寄到卖家。
所以说拒收的费用是否由消费者来承担,这件事还是要视情况而定的,不能一概而论,这样就过于草率了。建议消费者购物的时候多看看评价,多了解商品信息,找靠谱的卖家,一定要看卖家的信誉,避免拒收情况的出现,这样也可以减少不必要的损失。