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亚马逊上线“仅退款”功能:默认关闭,适用于 75 美元以下商品
来源:
2024-08-16

    亚马逊推出“仅退款”功能,为使用FBA的美国卖家提供了一种处理客户退货的新方式。这项名为“FBA免退货解决方案”的新计划旨在简化退货流程,并为客户提供全额退款而无需实际进行退货。

    据悉,“仅退款”功能适用于售价低于75美元(约合536元人民币)的产品。然而,危险品和重型大件商品并不适用此政策。此外,平均价超过75美元的产品也无法使用此功能。
 
    目前来看,危险品和重型大件商品是否适用于“仅退款”尚未得到确认。不过可以肯定的是,在开启该功能后,卖家需要在后台设置中进行相应操作才能启用它。对于这一决定,部分亚马逊卖家表示不满,并认为这实际上是在鼓励诈骗行为。
 
    据相关报道显示,“仅退款”功能目前尚未强制要求所有亚马逊卖家必须开通此服务。因此,如果商家不想接受“仅退款”,仍然可以选择其他方式进行处理。
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