商品质量是用户关注的重点，更是各渠道的核心武器。放眼当下，各大品牌各渠道的商品都已透明化，但消费者只要有3C数码的需求，首先想到仍是京东。这种习惯养成的原因是什么？在近日发布的《京东3C数码用户评论分析报告》中，我们找到了答案。报告显示，对大部分用户来说，产品质量好不好、客服能不能很好解答疑难问题、能不能又快又稳送达，是在购买3C数码时他们最关注的体验，而这些恰恰是京东的优势所在。

众所周知，3C数码品类是京东最元老的核心品类。20年如一日的好物、好价、好服务有口皆碑，积累下了众多忠实的3C数码粉丝。特别在产品层面，京东依托强大的供应链和物流体系优势,不断丰富商品品类、保障商品品质、提升配送速度，多维度促进用户购物体验升级。

在报告中，“正品、质量不错、十分好用”等词汇被提到了近1500万次，评论占比近25%，许多用户认为在京东买到了品质优良、质量上乘的正品好物。白领张豆豆就是其中之一。