“2023年，作为新成立的事业群，家电家居事业群要打三场核心战役：用户增长、服务领先、线下布局。”3月21日，在2023京东家电合作伙伴大会上，京东家电家居业务相关负责人表示，京东家电家居将以家场景为核心，构建新的家电家居消费零售生态。

    用户代际变化，家电家居一体化已成趋势，消费者对家电家装一体化解决方案需求强烈。京东家电家居事业群正是以家为场景，打造融合的消费场景，以及“家电家居一站购”的模式，通过产品和场景的结合，满足消费者个性化、年轻化、风格化的消费需求。

      以一个毛坯房为起点，从装修定制到硬装前期、硬装后期，从软装前期到软装后期，消费者所需的各种服务和家居产品、家电产品都可以一站式解决。京东认为，家电与家居两大板块的整合，可以创造更多的购买机会，而这种机会来自用户的流转与渗透。一方面家电家居房产具备天然的用户交易链路，互相促进，另一方面能力生态的打造驱动着业务生态更加完善，能带来更多的发展机会和业态可能性，进而驱动用户规模的增长。