2023年“3·15国际消费者权益日”到来之际,百度联合深圳市消费者委员会(后简称“深圳市消委会”)、 江苏省消费者权益保护委员会(后简称“江苏省消保委”)开展315消费者保障活动,提升消费者风险防范能力,维护消费者合法权益。
据悉,深圳市消委会已将“放心消费承诺单位”和“线下无理由退货承诺”数据接入百度爱企查平台及百度保障,全力营造安全放心的消费环境。消费者通过爱企查电脑端和手机端官网、爱企查App以及爱企查百度小程序等多个查询入口均可检索到相关信息。消费者在百度搜索企业时,也会标有“保障”字样,保障平台信息的真实性,有效发挥消费评价数据对消费者的提示作用,增强对商品和服务的监督。
以拓展消费教育渠道、传播消费维权知识为出发点,江苏省消保委立足百度平台在线人数多、覆盖地域广、时空无限制等优势,联合百度开辟“引导科学理性消费 守护消费者合法权益”线上消费教育基地,通过情景演绎、以案说法等形式,剖析消费热点问题,讲解消费维权知识,帮助消费者甄别消费陷阱,提高消费者自我保护意识和风险防范能力。