近两年来零售行业兴起，电商迅速发展，并逐步开拓出一种新型的购物模式，在一段时间内，甚至替代了传统的实体零售。但是时间一长，电商零售的弊端也渐渐显露——它的购物体验，远不如实体店的购物体验来得好。再加上现在科技的迅速发展，移动支付等新技术也慢慢普及，线下消费与线上消费正逐步走向融合，好特卖就是一个实体和线上结合的品牌折扣店。

在新一批的受过高等教育的80/90后中，他们有着更高的精神追求，消费理念也更倾向于理性化，同时也有更多的人喜欢线上购物和线下体验结合的方式。

市场也急需要一种新型的销售模式，既能满足消费者线上购物购买到高品质的产品，又能在线下消费时有一个良好的体验感。这就是新零售。

新零售将是一个覆盖网上页面，实体店面，支付终端，数据平台，物流平台和营销平台的商业生态圈。传统的线下实体零售和电商零售将慢慢向新零售过渡，无界化，智慧型，体验式，线上线下相结合的新型消费模式，将是未来新零售的特点。