"售后的本质是服务,售后的第一要务是做好服务",这句在暖通市场被反复论证的话,也是解决售后服务痛点的关键指引。随着数字化时代奔涌而来,如何推动数字化售后服务体系的变革也日趋成为业内讨论的焦点。
为践行"服务为先、质量第一、解决用户后顾之忧"的服务宗旨,美的楼宇科技在完善的用户服务体系基础上,倾力打造了iBUILDING Service数智服务,聚焦多联机专业服务、水机专业服务、电梯专业服务以及iBUILDING智能改造等四大业务,为用户带来智慧、舒适、可靠、绿色的楼宇生态体验。