在消费品行业整体经历下行与复苏之后，今年的双11，给外界的感觉有些平静，但从结果来看，双11依然展现出了极强的消费潜力。
“消费者忠诚度”是今年被消费品反复提及的关键词。在双11前夕，国际知名咨询机构贝恩发布的报告中就提到，消费者忠诚度比GMV更能为品牌带来长期价值，购物节的发展重点也将从促销优惠转向消费者忠诚度的建设。
作为中国专注敏感肌肤的功效性护肤领导品牌，薇诺娜一直遵循“从消费者需求出发，解决消费者实际问题”的简单逻辑。贝泰妮集团联合创始人董俊姿就曾表示，“薇诺娜的思维是消费者需要什么，我们就去做什么，我们希望每一个产品都能让用户认可，进而不断实现复购。”
在以不断构建消费者忠诚度的逻辑之下，薇诺娜在敏感肌护肤领域表现出了强大的品牌统治力。自10月24日开启双11预售以来，薇诺娜延续了以往的增长轨迹，一路高开高走。
