带着大自然清香的粽叶包裹着甜甜的红枣、糯糯的江米告知人们,端午节来了。此刻天津大港油田体育馆–––疫苗接种点里依然一派忙碌而井然有序的景象……
自从开始为六十岁以上的居民接种疫苗以来,由于特殊群体的年龄、行动能力等因素,求是义工志愿服务者的工作难度在增加、工作强度在增大。为了更好地助力疫苗接种,确保工作运行顺畅,在疫苗接种现场的求是义工将人员重新组合、合理匹配,做到服务到位、态度谦和,真正将耐心解惑、细心解答、热心解决落在实处,使老人们满意而归。
端午节的体育馆里,从油城各处前来的居民络绎不绝地赶来接种疫苗。班前会上,现场负责人安排各岗位值守人员。由于不断有新成员的加入,以老带新已成为一种众所周知的默契。“咱们在提供服务的过程中,把老人当做自己的父母来对待,要做到耐心、耐心、再耐心……”负责人强调着。
外面响起一阵阵雷声,裹挟着雨点砸在体育馆的顶棚上,潮湿的空气、不断涌入的人流,让留观区内异常闷热,对角两台空调扇开足马力输送冷风,信息登记处两台落地扇不停地摆头吹着,负责信息登记的义工们脸上流淌着汗水,口罩边缘被汗水浸湿,留下一道道湿迹。为了减少老人的等待时间,眼镜被热气糊住,她们用手抹一把,接着工作;口罩长时间捂在脸上有些喘不过气,她们把口罩拉开换会气继续干。“你们太辛苦啦,歇会儿吧,喝口水,多等会儿没事,我不着急”、“谢谢你们,不然我这都不知道咋整”,信息登记处区域响起这样此起彼伏的声音。
“阿姨,您慢点,小心脚下”、“叔叔,先把衣服穿好 不要着急慢慢来”、“请往前走,登记信息后,进入留观区”。一声声温柔的提醒、一双双搀扶的手,在这里是习以为常的场景。受种者针眼处渗血,有义工帮着小心地用棉签蘸着;老人的物品不知道落在哪里,有义工带着寻找;受种者身体不适,有义工搀扶送至急救处,在这里,求是义工的身影无处不在,黄马甲、黄T恤的真诚服务赢得了称赞。
别人的端午节是有悠闲地出游,领略美景、品尝美食、与家人亲朋欢聚,我们的端午节是付出和奉献,不一样的端午节,体会着不一样的意义。(李芳兰)